Mal sehen was die Telekom sagt…

Montag, 24. November 2008 von Theo.

wenn ich unseren Anschluss kündigen will. Warum ich das will? Na klar, zum einen ist es eben die Telekom und zum anderen können sie uns unseren Anschluss nicht verlustfrei in die neue Wohnung legen. Von daher bin ich mal gespannt was sie zu der Aufforderung nach außerordentlicher Kündigung sagen…

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meine Frau und ich ziehen zum 01. Januar 2009 aufgrund von Nachwuchs in eine größere Wohnung. Laut Auskunft der Service Mitarbeiter des T-Punktes (Lange Straße 15, Oldenburg) ist ein Umzug unseres Telekom Anschlusses (Rufnummer …, Kundennummer …, Entertain Basic mit DSL 16000) nicht möglich. Die Anschrift der neuen Wohnung lautet: … (Kopie des unterschriebenen Mietvertrages liegt als Anlage bei).

Aus den genannten Gründen mache ich hiermit von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch und kündige den Anschluss … (Entertain Basic mit DSL 16000) inklusive aller zugehörigen Leistungen zum 31. Dezember 2008.

Als Alternative wurde uns angeboten einen Neuvertrag für Call&Surf Comfort mit DSL 3000 abzuschließen. Basierend auf den Erfahrungen und Problemen (falsche Rechnungslegung; Sperrung des Anschlusses, da falsche Rechnungen in Abstimmung mit dem Service Personal des genannten T-Punktes, nicht gezahlt wurden; Nichteinlösung von Gutschriften, welche durch das Service Personal des genannten T-Punktes versprochen wurde, etc.), die sich mit meinem Umzug von Dresden nach Oldenburg im Februar 2008 ergeben haben, kommt diese Option für uns nicht mehr in Frage.

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung in schriftlicher Form.

Mit freundlichen Grüßen…

Also ich bin mal gespannt, aber bei einem Kollegen hat das so schon mal funktioniert - auf jeden Fall könnte das ein neues Kapitel von lustigen Telekomgeschichten werden - obwohl, hoffentlich nicht

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